[Modele 955] Mes tuyaux...

Bonjour à tous,

Comme certains d'entre vous le savent, j'ai fait l'acquisition d'un Cayenne il y a un mois...Et j'en suis toujours très content...C'est un sacré engin!

Avant l'achat j'avais fait des courriel au vendeur lui précisant les travaux qui devaient être entrepris:
-tuyaux de refroidissement
-freins
-courroie d'accessoires
-verins de coffre

Lors de la prise en main du véhicule, on me dit que tout a été fait, qu'ils ont même changé la pompe à eau. N'ayant pas pu faire les papiers ils m'envoie le justificatif des travaux plus tard et je ne vois ni pompe à eau, ni tuyaux!

Hier, je fais donc le contorsionniste pour vérifier ce qui a été fait, la pompe à l'air toute neuve, c'est vrai, en revanche les tuyaux, je pense que cela n'a pas été fait. Je passe un coup de fil au vendeur qui me dit qu'en fait ils n'ont pas eu a faire ces travaux car ils avaient été faits, qu'ils font le nécessaire pour obtenir les justificatifs.

Comme pour voir les tuyaux, il faut tout démonter et que la voiture est sous garantie, je glisse ma main avec l'appareil photo derrière le moteur et prend la vue suivante. Qu'en pensez-vous? Tuyaux changés ou pas? Comme plusieurs d'entre vous ont fait cette opération, peut-être reconnaitrez vous les bons, ou les mauvais tuyaux...

C'est le grand jeu de l'été!

Je pense que mon vendeur va bientôt me voir débarquer chez lui, pas très aimable! On va commencer avec une petite lettre en AR, puis répression des fraudes et lettre d'avocat, jusqu'à ce que j'ai mes tuyaux!

Du coup j'ai emmené le véhicule chez un spécialits porsche pour qu'il controle l'ordinateur de bord, à tout hasard...Et il me trouve en plus une erreur sur l'ordinateur de bord: capteur variocam banc 2, avec si je me souviens bien le code 0015...Donc, on va retourner en garantie!

Je ne dois donc plus avoir de levé de soupape variable sur le coté gauche...Pourtant il tourne comme une horloge...

Sinon, le gars m'a dit qu'il était en bon état et que hormis ce petit problème de capteur tout était nickel!

Bon, j'espère que vous reconnaitrez quelque chose sur la photo...

Bon week-end à tous!

[engineman]

pour moi les tuyaux n ont pas ete remlacer car on voie les 3 petits du dessus en caoutchou.
pour le defaut du capteur c est du fugitif il fonctionne normalement sauf que defaut a la mise sous contact il y a une micro coupure de tension ce qui crait le defaut.comme l obd ne laisse rien passer il garde en memoire,t en fait pas trop pour ca.
si il ne fontionne pas du tous le moteur tournerais pas rond.

mince... je savais pas qu'on pouvait voir les tuyaux de l'extérieur...
Mais d'ou as tu pris la photo ?

A propos du défaut Variocam, je suis d'accord avec Engi.

pareil pour moi,on dirait bien ceux d origine en plastok c est pas bon ça,surtout quand les grosses chaleur vont se pointer bon courage jetrider !!! mais si tu attaques en justice t es pas près de changer tes tuyaus j en ai fait la malheureuse expérience avec une m5 achetée chez un pro et garantie et j ai tout eu dans le baba mais faut pas te laisser faire attak

Salut, je te donne un tuyau pas percé mais pas en aluminium à mon humble avis...

C'est bien ce que je pensais, d'autant plus que l'on voit les tuyaux se couder pour redescendre dans le V du moteur! Je pense aussi que les tuyaux n'ont pas été changé...

Je pense pas que l'on va aller en justice, le garage est suffisamment gros pour assumer son erreur; je suis même pas certain que ce soit volontaire, je pense qu'ils ont confondu le corps de la pompe avec les tuyaux en alu! Maintenant, s'il faut être convainquant...Je sais faire! Ce qui va être casse pied, c'est de redescendre, car ils voudront sans doute faire les travaux eux-même! Et comme c'est à Bourges...Ca va faire une bonne journée de foutu!

Pour le capteur, le type a tenté de l'effacer, mais impossible, il revenait de suite, il me disait ne pas pouvoir effacer le voyant de maintenance qui avait motivé ma visite...Si c'est comme chez Honda, les constructeurs ont souvent tendance a mettre en place des modes dégradés, du genre, si ce capteur marche pas, je monte les soupapes à fond et je reste comme cela sur les deux bancs, du coup le rendement n'est pas bon, mais le moteur tourne rond...C'est pas impossible. Là où je me dis que tu as peut-être raison, Engineman, c'est qu'effectivement, l'erreur n'est même pas remontée jusqu'au tableau de bord, étrange pour une panne qui pourrait abimer le moteur (aux dires du mécano)?! Tout ce que j'aime dans le milieu de l'auto, tu sais jamais si le type te prends pour un jambon, s'il est malhonnete où s'il est juste incompétent

Pour la photo, tu prends un petit appareil numérique (ici un téléphone N95, qui fait des bonnes photos), tu forces la flash, tu le prends à bout de bras et tu mitrailles en glissant ta main à l'arrière entre la pompe de gavage et le bloc...Au bout d'une demi-heure, t'auras peut-être un bon cliché! C'est le mieux que j'ai pu faire!

En tout cas, je sais ce qui me reste à faire!

Merci à tous pour les infos, à bientôt!

Jet Rider,
Bon courage avec l'action concernant le garagiste et aussi avec mes remerciements pour le truc de la photo, je vais essayer demain soir de prendre le "bon cliche" confirmant moi aussi que j'ai encore les tuyau en "plastok...."....
Cdlt. Fred

Attention quand même de pas faire tomber le téléphone parce que là t'es mal!

Mets la dragonne si tu en as une!

A+

Je te souhaite bon courage dans tes démarches car même si l'on est dans son droit jamais rien n'est acquis.

Merci mais bon, il n'y a pas mort d'homme, au pire je le ferai moi-même, mais j'vais quand même leur pourrir la vie et leur envoyer la repression des fraudes...Ca me coutera pas un sou pour commencer! Mais bon, c'est peut-être pas volontaire de leur part, il est facile de confondre les tuyaux alu avec ceux de la pompe, j'avais vraiment une impression de serieux dans ce garage, donc on va d'abord faire preuve de diplomacie...Après ça ne dépendra plus que d'eux!

On verra bien!

A+

Salut jetrider,
je savais pas que la DGCCRF pouvait intervenir dans des litiges entre particulier et pro!!!

Un ami a eu un litige" avec un concessionnaire, ils ont débarqué sur place (le dossier était béton), ils ont pris 15000euros d'amende et obligation de reprendre l'auto au prix de vente...

Dès fois, ça peut marcher, et il n'a rien déboursé!

Devant la loi, seuls les avocats s'enrichissent, il faut trouver d'autres moyens de pression!

A+

Bonsoir,

je confirme,d ailleurs la répression des fraudes est là pour proteger les consommateurs,tous les clients potentiels,d un artisan,d un garagiste,d un restaurateur...ect...

Mouais.... Personnellement je ne serais pas trop rassuré de laisser des types bidouiller mon moteur sous la contrainte.... Ya quelques "trucs" de garagistes pour marquer leur mécontentement (un peu comme cracher dans l'assiette en cuisine" ) que je ne serais pas pressé de découvrir....

Bon , on avance dans mon affaire...

Suite à un premier recommandé, le patron du concessionnaire m'a passé un coup de fil. Le commercial, curieusement, ne me prenait plus au téléphone, il était toujours occupé. J'ai menacé de porter plainte pour abus de confiance et livraison d'un véhicule non conforme, de faire jouer mon assistance juridique et là...Ils ont retrouvé le combiné du téléphone!

Il a bien relu le dossier et confirmé: c'est clair, si vos tuyaux n'ont pas été remplacés, nous devons le faire gratuitement. Il a consulté son mécano qui lui garantit avoir démonté l'admission et contrôlé que les tuyaux étaient bien en alu. Ils me disent que c'est l'ancien proprio qui a fait les travaux mais qu'ils n'arrivent pas à avoir les justificatifs. Donc , je lui ai dit, pas grave, faites moi une attestation...Attestation que je viens de recevoir! Donc d'après lui, je peux rouler tranquille.

Donc, d'après lui, tout est bon, mais les photos prises ci-avant me disent le contraire....Il pense sans doute que je ne vais pas vérifier...Mais il me connait mal! Un ami mécanicien va me prêter son endoscope...D'ici quelques jours je serai fixé, et sans démontage! Et lui bon pour le démontage s'il a pas fait son taf!

Ce qui est certain, c'est que la pompe à eau est neuve (elle est toute brillante), donc on peut imaginer que les tuyaux ont été faits en même temps, on sera bientôt fixé!

[engineman]

pour avoir passer quelque heure sous le capot pour ces pu............ de tuyaux je peux te dire que sur t as photo ils sont bien en plastique ou du moins les 3 petits superieur,pour le gros on ne peut pas savoir car planque dans le fond du v.
a moins que seul le gros aille ete remplacer (une grosse connerie mais bon pourquoi pas,ce fut le cas sur mon turbo ou seul les 3 petits ete en alu le gros en plastoque )
ca qui ce passe souvent ce que les mecano non informe du probleme confonde les tuyaux du capot du thermostat qui eux sont toujours en alu et visible de l exterieur.
de plus pour la pompe a eau inutile de tous demonter

Salut à tous,

Je reviens sur cette affaire de gros tuyaux pour vous faire part des suites....

J'avais pu obtenir un endoscope mais l'image de trop mauvaise qualité ne me permettait pas de voir les tuyaux suffisamment bien.

J'ai donc commandé un endoscope sur conrad.fr et fait l'essai cette semaine...Verdict sans appel, je vous ai mis les photos acquises grâce à l'endoscope.

Les tuyaux n'ont pas été remplacés. J'ai passé un coup de fils au patron de la concession qui m'a vendu l'auto, il s'est confondu en excuses, ne semblant pas comprendre "j'ai pourtant demandé à l'atelier de faire le nécessaire, ils m'ont garanti qu'ils avaient tout contrôlé, je vous présente toutes nos excuses, laissez moi consulter votre dossier et vos photos et je reviens vers vous...".

Le ton est resté cordial, le responsable semblait dépité, soit il joue bien la comédie, soit ses mécanos avaient pas envie de se prendre la tête ce jour là et n'ont rien contrôlé.

Je lui ai alors répondu "chez Porsche c'est 2000euros la modif, mais je n'en demande pas tant, on peut trouver un deal", réponse "on fera ce qu'il faut ne vous inquiétez pas"...

En même temps, il n'est pas très bien car j'ai maintenant une attestation qui dit qu'il a tout fait, et une expertise de 10mn prouve que c'est faux...Vu la taille de la concession je pense pas qu'il va jouer, donc je pense tenir le bon bout...

Je me surprends moi même, avant je lui aurais volé dans les plumes...Là, j'ai attendu 10 mois, et finalement, le plus cordialement du monde, semble bien parti pour obtenir réparations...

On verra bien...

En attendant, voila toujours ce que peut vous sortir un endoscope à 70euros...Pas si mal...

A+

y a pas fotos,c est bien du plastoc

Et oui, un fois de plus Engineman avait raison

C'est pas grave maintenant je peux controler vos tuyaux pour 20€, et retrouver une douille perdue dans le fond de la coque de mon jet...

Y a bien d'autres applications pour cet outil, mais j'ai pas fait les études pour

Vous êtes de grands malades moi perso,je ne vois rien sur vos photos et je ne sais même pas de quoi vous parler,des tuyaux remplaces ou pas,c'est du chinois pour moi mais je vous admire vous ne baisser pas les bras et tant mieux pour nous incultes en mécanique qu'il existe des gens comme vous pour ne pas laisser libre de faire n'importe quoi a tous ces garages

De toute façon, tu n'as rien à craindre ton Cay est de 2007

En fait la couleur sombre contraste avec les éléments en alu du bloc moteur qui brillent, donc on voit bien que les tuyaux sont en plastoc. Il faudrait que je passe l'endoscope dans un Cay équipé des tuyaux en alu pour pouvoir montrer la différence, mais je pense que ce sera flagrant.

J'en saurais plus sur les suites données à ma demande la semaine prochaine...Pour l'instant, je la joue relaxe, j'espère ne pas avoir à me fâcher...

bonjour,

Si tu veux, on peux regarder sur le mien, j'ai fais la modif des durites donc 100% alu garantie, en plus je ne suis pas loin de Melun (à coté de Brie Comte Robert).

Salut à tous,

Je reviens sur cette affaire de gros tuyaux pour vous faire part des suites....

J'avais pu obtenir un endoscope mais l'image de trop mauvaise qualité ne me permettait pas de voir les tuyaux suffisamment bien.

J'ai donc commandé un endoscope sur conrad.fr et fait l'essai cette semaine...Verdict sans appel, je vous ai mis les photos acquises grâce à l'endoscope.

Les tuyaux n'ont pas été remplacés. J'ai passé un coup de fils au patron de la concession qui m'a vendu l'auto, il s'est confondu en excuses, ne semblant pas comprendre "j'ai pourtant demandé à l'atelier de faire le nécessaire, ils m'ont garanti qu'ils avaient tout contrôlé, je vous présente toutes nos excuses, laissez moi consulter votre dossier et vos photos et je reviens vers vous...".

Le ton est resté cordial, le responsable semblait dépité, soit il joue bien la comédie, soit ses mécanos avaient pas envie de se prendre la tête ce jour là et n'ont rien contrôlé.

Je lui ai alors répondu "chez Porsche c'est 2000euros la modif, mais je n'en demande pas tant, on peut trouver un deal", réponse "on fera ce qu'il faut ne vous inquiétez pas"...

En même temps, il n'est pas très bien car j'ai maintenant une attestation qui dit qu'il a tout fait, et une expertise de 10mn prouve que c'est faux...Vu la taille de la concession je pense pas qu'il va jouer, donc je pense tenir le bon bout...

Je me surprends moi même, avant je lui aurais volé dans les plumes...Là, j'ai attendu 10 mois, et finalement, le plus cordialement du monde, semble bien parti pour obtenir réparations...

On verra bien...

En attendant, voila toujours ce que peut vous sortir un endoscope à 70euros...Pas si mal...

A+

Slt jet rider, tu l'aurais dis plus tot que tu allais acheter un endoscope, je t'aurai preter une camera d'inspection tres puissance....

C'est sympa, de toute façon il m'en fallait une pour le jet, les coques sont exiguës et quand on y fait tomber quelque chose en bricolant, parfois tu pleures pour le retrouver...Et une douille de 13 qui se ballade dans une coque de jet peut faire beaucoup de dégats...

Et puis je l'avais dit que j'allais en acheter un, sur un autre post...Mais t'étais pas encore sur le forum!

Et oui, l'équipe s'agrandit de jour en jour et c'est bon de voir un peut de solidarité sur cette bonne terre!

Il faudra qu'on se fasse une journée à la maison avec quelques membres de la région parisienne histoire de comparer nos températures moteurs, tuyaux de refroidissement et boire un p'tit coup!

Dès que les beaux jours reviennent et que j'arrive à faire garder les gosses!

De rien..... moi j'aime bien aider les gens qui bricole....