Site yakarouler.com

Je dois changer les miens, je pense que je vais commander chez Porsche pour être tranquille

Bonjour,

je suis Caroline du Service Client Yakarouler.com.
Lors d'un retour, si la pièce est refusée car non conforme aux conditions générales de retour, nous vous la renvoyons (celle-ci restant votre propriété) avec un courrier explicatif vous indiquant la cause du refus.
Dans votre cas, j'aurais besoin de connaître votre numéro de commande afin de vérifier la cause du renvoi de la pièce et ainsi vous donner plus d'explications.

dans l'attente de votre retour afin de vous apporter une réponse au plus vite, je reste à votre disposition si nécessaire,

cordialement.

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Lors d'un retour, si la pièce est refusée car non conforme aux conditions générales de retour, nous vous la renvoyons (celle-ci restant votre propriété) avec un courrier explicatif vous indiquant la cause du refus.
Dans votre cas, j'aurais besoin de connaître votre numéro de commande afin de vérifier la cause du renvoi de la pièce et ainsi vous donner plus d'explications.

dans l'attente de votre retour afin de vous apporter une réponse au plus vite, je reste à votre disposition si nécessaire,

cordialement.

Vous etes le deuxieme a venir de yakarouler ici.
lisez bien mon message de 30 lignes, vous vendez une piece pour Audi et non pour Cayenne et vous ne voulez rien savoir..
Pourquoi payer un retour a 6 ou 7euros de la poste pour une piece qui coute 7euros chez vous.
le ballais est parti a la poubelle, comme votre site de mes favoris .
Désolé!

Bonjour,

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Lors d'un retour, si la pièce est refusée car non conforme aux conditions générales de retour, nous vous la renvoyons (celle-ci restant votre propriété) avec un courrier explicatif vous indiquant la cause du refus.
Dans votre cas, j'aurais besoin de connaître votre numéro de commande afin de vérifier la cause du renvoi de la pièce et ainsi vous donner plus d'explications.

dans l'attente de votre retour afin de vous apporter une réponse au plus vite, je reste à votre disposition si nécessaire,

cordialement.

Vous etes le deuxieme a venir de yakarouler ici.
lisez bien mon message de 30 lignes, vous vendez une piece pour Audi et non pour Cayenne et vous ne voulez rien savoir..
Pourquoi payer un retour a 6 ou 7euros de la poste pour une piece qui coute 7euros chez vous.
le ballais est parti a la poubelle, comme votre site de mes favoris .
Désolé!

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Je croie que vous allez fâcher Caroline

Caroline, 2 qui la tiennent, deux qui la...

Caroline, 2 qui la tiennent, deux qui la...

Ah non, t'es en train de glisser.

pour caroline de chez yaka.... je lui enverrai bien fabrice de chez karglass avec sa resine speciale

Bonjour,

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Dans votre cas, j'aurais besoin de connaître votre numéro de commande afin de vérifier la cause du renvoi de la pièce et ainsi vous donner plus d'explications.

dans l'attente de votre retour afin de vous apporter une réponse au plus vite, je reste à votre disposition si nécessaire,

cordialement.

Bonjour Caroline,
Dans ma boîte, j'apprends à mes collaborateurs ce qu'est un service. Je lui apprends en arrivant que notre seul raison d'être est notre client, qu'il n'est pas payé par moi mais par celui qu'il sert.
Et je cloture en lui expliquant qu'on n'a pas deux fois l'occasion de faire une première impression.
En d'autres termes, au delà des 7€ qui pour le coup n'auront pas mis Francouai sur la paille mais tout au plus dans le flou du parebrise, revenez donc nous voir quand vos condition générales de ventes prévoierons "qu'en cas d'erreur non imputable au client et ce quelque soit l'état de l'emballage et du produit, il sera remboursé".
Merci cependant d'avoir au moins fait l'effort de tenter quelque chose, cela montre que même si en haut de la boîte cetains se fichent de la satisfaction du client, en bas des collaborateurs se bougent pour essayer de ne pas le montrer

+10000

Bonjour,

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Bonjour Caroline,
Dans ma boîte, j'apprends à mes collaborateurs ce qu'est un service. Je lui apprends en arrivant que notre seul raison d'être est notre client, qu'il n'est pas payé par moi mais par celui qu'il sert.
Et je cloture en lui expliquant qu'on n'a pas deux fois l'occasion de faire une première impression.
En d'autres termes, au delà des 7€ qui pour le coup n'auront pas mis Francouai sur la paille mais tout au plus dans le flou du parebrise, revenez donc nous voir quand vos condition générales de ventes prévoierons "qu'en cas d'erreur non imputable au client et ce quelque soit l'état de l'emballage et du produit, il sera remboursé".
Merci cependant d'avoir au moins fait l'effort de tenter quelque chose, cela montre que même si en haut de la boîte cetains se fichent de la satisfaction du client, en bas des collaborateurs se bougent pour essayer de ne pas le montrer

+10000

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Lors d'un retour, si la pièce est refusée car non conforme aux conditions générales de retour, nous vous la renvoyons (celle-ci restant votre propriété) avec un courrier explicatif vous indiquant la cause du refus.
Dans votre cas, j'aurais besoin de connaître votre numéro de commande afin de vérifier la cause du renvoi de la pièce et ainsi vous donner plus d'explications.

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Bonjour Caroline,
Dans ma boîte, j'apprends à mes collaborateurs ce qu'est un service. Je lui apprends en arrivant que notre seul raison d'être est notre client, qu'il n'est pas payé par moi mais par celui qu'il sert.
Et je cloture en lui expliquant qu'on n'a pas deux fois l'occasion de faire une première impression.
En d'autres termes, au delà des 7€ qui pour le coup n'auront pas mis Francouai sur la paille mais tout au plus dans le flou du parebrise, revenez donc nous voir quand vos condition générales de ventes prévoierons "qu'en cas d'erreur non imputable au client et ce quelque soit l'état de l'emballage et du produit, il sera remboursé".
Merci cependant d'avoir au moins fait l'effort de tenter quelque chose, cela montre que même si en haut de la boîte cetains se fichent de la satisfaction du client, en bas des collaborateurs se bougent pour essayer de ne pas le montrer

Bonjour, voila mon retour du site yakarouler ou j'ai commandé car c’était le moins cher

donc je passe une commande pour 3 véhicules différents ( Cayenne, Boxster, ssangyong )
deux jeux de disque,4 jeux de plaquettes, un filtre d'habitacle, un filtre a air, un filtre a huile et tout les témoins de frein

Commande passée le lundi reçue le vendredi, j'attaque le montage, tout ok sur le Cayenne je continue avec le ssangyong ok, pour le Boxster je n avais pas démonté les plaquettes pour voir les modèles et bien sur c'est pas les bonnes.
j'avais pris une assurance retour a 4 euros donc je fais le bon de retour sur internet, l'imprime et renvoie le tout,
remboursement fait 10 jours après, entre temps j avais commandé les bonnes plaquettes reçues 5 jours après .
ayant eu le service téléphonique il est trés pro
voila donc tout ok pour moi
si vous souhaitez bénéficier d'un bon de réduction de 6 euros je peux vous parrainer il me faut votre mail en MP

Amicalement Cayann

Perso je n'ai jamais eu de soucis avec ce site , ça confirme donc .

Pour moi ce site c'est fini j'ai commandé un échappement sur leur site que je n'ai jamais reçu car indisponible et bonjour la galère pour me faire rembourser

Commande vendredi dernier de 8 bougies chez eux, expédition aujourd’hui, donc RAS.
Tous les sites se valent, leurs soit disant en stock, est un attrape nigaud, vu qu'ils sont en flux tendu, ils commandent aux fournisseurs (dixit des vendeurs yakarouler et piècesauto.com).
Certains sites pratique un n° de tél payant pour les réclamations.
Je fais toujours un comparo des prix avant de commander et je prends le moins cher, frais de port compris bien sur.

Perso idem, ils se sont déjà planté plusieurs fois sur des pièces commandé, et toujours sur de la petite pièce pas très cher, le genre de pièce que tu te fais pas chier à renvoyer pour gagner 3 ou 4€ drôle de coincidence, sur 5 commandes la seule ou tout était nickel, c'était la commande des vérins du coffre du cayenne...oufff

Maintenant comme les copains, je préfère payer un poil plus mais commander ailleurs, et oui Yakapasmeprendrepouruncon.com

5% de remise en ce moment sur le site.
Je viens de commander mes vérins.

J'ai eu un problème avec ce site d'amateurs moi aussi avec