Avis sur CP ST WITZ

Bonsoir à tous,
Ce post juste pour confirmer la bonne impression de mikijoe sur le CP de ST WITZ. J'y suis passé et accueil sympa, chef atelier disponible alors qu'il était midi (fermeture) et pas pousse à la consommation puisque je lui exposé mon problème et il m'a dit après vérification que ce n'était rien du tout et donc que ce n'était pas la peine d'engager des frais. Plutot cool.
Au passage, beau showroom.
A+

Merci à toi DEBZOUILLE pour cette info je suis sur LAMORLAYE et compte aller au CP de st witz

A+

Bonsoir à tous,
Ce post juste pour confirmer la bonne impression de mikijoe sur le CP de ST WITZ. J'y suis passé et accueil sympa, chef atelier disponible alors qu'il était midi (fermeture) et pas pousse à la consommation puisque je lui exposé mon problème et il m'a dit après vérification que ce n'était rien du tout et donc que ce n'était pas la peine d'engager des frais. Plutot cool.
Au passage, beau showroom.
A+ bye

Bonjour DEBZOUILLE,
Au CP ST WITZ, ils sont effectivement très sympas. Achat de mon 1er Cayenne V6 3.6 l'an dernier, une A1 pour madame il y a 3 mois et j'ai signé un GTS il y a 15 jours. Tout se passe toujours comme prévu, dans la bonne humeur et dans de bonnes conditions de négociation. Pas nécessaire de pleurer pour une remise, c'est fait d'emblée à un bon tarif.
Je suis également basé dans le 95 (proximité de la Croix Verte), nous pourrions faire l'essai du GTS quant il sera livré fin juillet!!!!. Cordialement.
Alain

pourquoi livré fin juillet ? il vient d''où ?

pourquoi livré fin juillet ? il vient d''où ?

Bonjour,
Fin juillet car mis en fabrication en juillet! Les Chinois et les Russes sont prioritaires!

Ah ok je pensais que c'était un occasion .
Cool on pourra voir le premier GTS nouvelle version lors d'un visu ;-)

Alain, cool le GTS nouvelle version et je suis ok avec ta propo d'essai fin Juillet, tu me contactes quand tu veux. La croix verte est à 5 min de chez moi, je suis un habitué du TRUFFAUT.
Pas trop dure l'attente !!!
A+

Je me permet de nuancer un peu tout cela...
Mon cay perd du liquide de refroidissement. Je l'ai montré à un ami mécano qui, après bien des recherches a trouvé une durite percée. Il m'a conseillé de faire fonctionner la garantie, la pièce n'étant pas accessible facilement. J'ai également un grincement dans la colonne de direction.
J'habite à mi chemin entre FM Motors à Lille et le CP de St Witz. D'après les avis du forum, je contacte St Witz ce matin pour prendre rendez-vous, et apprendre comment ce passe la prise en charge, etc...
Une charmante dame me répond, tente de me passer la personne concernée, pas de réponse. Elle me conseille de rappeler une demie heure plus tard, il est en clientèle. Pas de soucis. Je m'exécute donc une bonne demie heure plus tard et là encore pas de réponse du responsable... Elle se renseigne et apprend qu'il est en formation pendant deux jours. et c'est là qu'elle me souffle : pas de moyen de prendre rendez vous avant Lundi ! Il n'y a qu'une seule personne qui 'décide' de cela...
Heureusement que ma panne n'immobilise pas mon véhicule... bien m'en a pris de me renseigner avant et pas de débouler à l'improviste...
Je trouve cela un peu léger pour donner ma première impression sur ce CP. J'espère que la suite va me donner tord et confirmer vos avis positifs...

A la décharge des responsables SAV, pour aller de temps à autres dans les CP, on voit déjà clairement la file d'attente aux guichets, donc on comprend facilement que traiter des appels téléphoniques n'est pas gérable en plus...
C'est vrai qu'en plus pour les prises en charge qui vont coûter des gros sous au constructeur (et pas au garage qui lui, re-facture le constructeur), donc on peut comprendre qu'une personne est responsable de valider ou non la prise en charge, quand cette personne n'est pas là c'est sûr que c'est énervant...

Cela dit en passant, le responsable est certainement à Porsche Vélizy, c'est là qu'ils sont formés

Allez pas de panique ta panne sera prise en charge, si tu étais passé à l'improviste ils t'auraient au moins fait le diagnostic et commandé les pièces pour un RDV ultérieur, ce qui est vraiment énervant c'est quand tu viens pour acheter des pièces qu'on t'a annoncées en stock et quand tu te pointes, ah bah je ne comprends pas on en n'a pas en stock alors que l'ordinateur indique qu'il en reste 1..."

Aussi étonnant que cela puisse paraître de ma part, je ne m'énerve pas... :-) Je trouve juste cela un peu léger. Mais on va voir la suite, j'ai appris à ne pas juger sur une première impression ! Par ailleurs, oui, je suis conscient de pas être le seul à être en panne. A suivre...

La suite...

J'ai rappellé ce matin pour une prise en charge. Accueil téléphonique toujours aussi sympathique, j'en retiens une idée : efficacité .
Le responsable m'a conseillé de faire appel à Porsche Assistance pour régler mes soucis d'intendance : revenir du CP, véhicule de prêt etc... Bilan : une dépanneuse vient chercher mon cay à 13h30 devant chez moi et ils se renseignent pour me louer un autre véhicule. Donc jusque là : +1 pour St Witz

J'ai été prévenu ce soir par Porsche assistance que mon cay était prêt... je vais le chercher demain...

Je suis donc allé rechercher mon cayenne ce matin.
L'accueil a été très bon d'entrée de jeu... on m'a propose un café et le responsable du s.a.v. est venu me voir très très rapidement. Il m'a brièvement expliqué ce qui avait été fait et répondu a mes questions.
J'avais besoin de quelqu'un pour me ramener de l'aéroport après avoir rendu le véhicule de location. Un stagiaire a parfaitement rempli cette mission.
A mon retour le cay était prêt a partir et le responsable a encore été dispo pour répondre a quelques questions de plus.
J'ai trouve toute l'équipe souriante et attentionnée.

En ce qui concerne la fuite de liquide de refroidissement, ils m'ont remplace les durites de v moteur. Je pensais être a l'abri en ayant acheté un modèle de fin 2005... apparemment il y a eu des fabrications postérieures a 2004 qui ont encore ces fameuses durites plastiques ... Prudence donc aux futurs acheteurs !

Je suis donc allé rechercher mon cayenne ce matin.
L'accueil a été très bon d'entrée de jeu... on m'a propose un café et le responsable du s.a.v. est venu me voir très très rapidement. Il m'a brièvement expliqué ce qui avait été fait et répondu a mes questions.
J'avais besoin de quelqu'un pour me ramener de l'aéroport après avoir rendu le véhicule de location. Un stagiaire a parfaitement rempli cette mission.
A mon retour le cay était prêt a partir et le responsable a encore été dispo pour répondre a quelques questions de plus.
J'ai trouve toute l'équipe souriante et attentionnée.

En ce qui concerne la fuite de liquide de refroidissement, ils m'ont remplace les durites de v moteur. Je pensais être a l'abri en ayant acheté un modèle de fin 2005... apparemment il y a eu des fabrications postérieures a 2004 qui ont encore ces fameuses durites plastiques ... Prudence donc aux futurs acheteurs !

Bonsoir,

Tout est bien qui finis bien.

Avis partagé sur ce CP
j'ai acheté mon Cayenne Hybride chez eux... A part une petite déception (ils n'avaient pas reçu le certificat provisoire d'immatriculation le jour prévu de la livraison, du coup j'ai du repartir sans la tuture = grosse frustration)
l'accueil est sympa, le vendeur Harold est jeune et très réactif !
Lors de l'entretien, RAS non plus
bref, ce sera encore mon CP pour la prochaine.

Quelle couleur le GTS ?? parce que franchement, ils ont osé les couleurs flashies ...

Couleur du GTS: blanc intérieur cuir bleu et noir. J'envoie les photos dés qu'il arrive!

Bonjour,
Le GTS est blanc car quant tu arrives à + de 200 les autres pensent que c'est une ambulance et se poussent rapidement!!!

tres bien ce CP harold est sympa son collegue olivier aussi
et le directeur tres sympa ils m ont invités samedi dernier pour l essai du nveau boxster au polo club de chantilly
impec service parfait ma prochaine porsche sera achetée chez eux