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bonjour je viens d'acquerir un cayenne et mon probleme et que mon pcm affiche erreur systeme chargeur cd et telephone indisponible est que qu'elqu'un pourrait m'aider .

merci d'avance

faut démonter le PCM et netoyer le connecteur de la fibre optique orange.
tu trouveras tout les tuto pour ca sur le forum dans les sections TUTOS.

Je commencerais par un reset électronique (regarde dans les tutos) puis un reset du pcm, avant de tout démonter.

Bonjour
J'ai eu le même pb en débranchant le module téléphonique situé sous le siège passager.
Regarde la connectique à ce niveau ainsi que les fusibles 4 et 36 de la boite à fusibles dans la planche de bord coté passager.

Pour le module téléphonique, voici un tuto qui pourra d'aider ICI.

Regarde aussi les connexions derrière le PCM.

Pour le démontage du PCM regarde CE TUTO.

Malheureusement les photos ont disparu.

Rectification : pour le module téléphonique regarde ce post.

merci pour votre aide mais n'a changer .

Bonjour a vous
afin de vous aidez j'ai eu le même souci erreur système : telephone ampli navigation chargeur cd indisponible
j'ai solutionner après avoir controler les fusible côté droit de la planche de bord numero 4/9/10/11/12/36 pour ma part les fusibles 4 et 36 était griller et le telephone n'était pas alimenter (pas de lumière ou d'indication dessus)
j'ai remplacer les deux fusible mais le 4 a re-griller j'ai avancer le siège passager au maximum afin d'apercevoir le boîtier gris alu (il faut demonter les 2 vis torx , le déboîter ,débrancher les 3 connectique)une fois le boîtier en main je l'ai ouvert en démontant les 4 vis torx puis j'ai enlevé les 6 vis tenant le circuit imprimer et la j'ai aperçu un transistor bruler
je l'ai fait remplacer ainsi qu'un condensateur.
operation inverse pour le remontage branchement des connectique est mise en place fusible 4 le telephone se rallume
je rallume mon pcm est tout a refonctionner bon courage

Super,merci pour l'info et la petite photo..

Désolé pour le déterrage mais j'ai le même soucis.

L'autre jour en roulant le PCM s'est coupé, a redémarré et puis erreur navigation, téléphone, ampli indispo.
Depuis plus de son et plus accès à ces fonctionnalités.

Les fusibles 4 et 36 sont morts mais quand j'ai essayé de les remplacer ils ont re-claqué.

Je suis passé chez Bourgoin à Poitiers qui (malgré une prise de rdv 3 semaines avant) m'a annoncé qu'il avait pas le temps de s'en occuper... Bref j'ai quand même gagné un diag et on a vu qu'aucun module (phone, navi, ampli) sur la fibre de répondait.

Je précise qu'il y a de la lumière au PCM et aussi au bout du câble du chargeur CD dans le coffre.

Des idées ? Dois-je tenter de sortir et démonter le module téléphone comme vu plus haut ?

Cela ressemble bien à la mésaventure d'Escandare !!

Bonjour ton téléphone s'allume t'il ?
Cela ressemble au problème que j'ai rencontré

Un fusible qui grille, cela signifie qu'il y a un élément en court circuit.

Il faut débrancher le module téléphone sous le siège et remettre ton fusible. Si celui ci ne grille pas cela confirme que le module est bien en court circuit.

Il faut le démonter et l'ouvrir pour voir les dégâts internes.

Plusieurs solutions (changer le module / le réparer / ou effectuer une continuité de la boucle optique sans passer par le module. Cela signifie que tu n'auras plus de téléphone).

Le téléphone comme le reste est en défaut sur le PCM (enfin plus maintenant vu que l'erreur a été effacée à la valise mais le bouton Phone me dit toujours "non disponible").

Oui pas bête, avant de démonter le module je vais le débrancher et (peut-être) sacrifier un fusible pour être sur que ça vient de lui.

Après je m'en fous du module téléphone, j'ai Un Dension Gateway 500 Bluetooth (que j'ai d'ailleurs viré pensant que c'était lui le problème...). Pour le virer ensuite il suffirait de relier entrée / sortie avec un domino ? (enfin la sorte de domino pour fibre comme possède le Dension) ?

Bonjour,
Je viens de lire ton problème. Pour ce qui est de mettre un domino sur la fibre, à éviter mais il existe des embouts spéciaux pour fibre. A confirmer

Bonne journée

Quand j'ai ouvert le boiter j'ai bien senti cette petite odeur de cochon grillé.
Donc c'est ça (et tant mieux). J'apporte ça à mon électricien demain ça devrait pas lui poser problème.

Merci beaucoup pour votre aide, le mec de chez Porsche se voyait déjà remonter tout le câblage pour trouver si le câble pouvait être pincé ou alors sortir un PCM d'un Cayenne sur le parking pour tester.. (j'imagine même pas le temps passé et la facture qui va avec).

Je suis content que cela ta aidé le plus difficile c'est toujours de trouver la panne moi cela m'avais pris 1 semaine j'avais tellement galéré que pour moi c'était indispensable de partager ma mésaventure

Par contre j'ai vu deux électriciens qui me disent qu'il ne peuvent rien pour moi si je ne leur apporte pas le composant à remplacer. Peux-tu me dire où tu l'avais acheté si tu t'en rappelles ?

Edit : à vrai dire je ne sais même pas quoi chercher. Transistor ? Résistance ?

Edit 2 : A priori c'est un condensateur (n'est ce pas ? ^^)

Je me trouvais en vacances en Algérie. J'ai donné cela a un électrotechnicien.

Il m'a remplacé un condensateur et un transistor, il s'est débrouillée lui même avec les moyens du bord, il a d'abord changé le transistor brulé puis contrôlé la piste et remplacé un condensateur qui avait grillé ( n'était pas visible à œil ).

Tu as des références dessus ou sur ce juste à côté, il doit bien y avoir un site où se fournir en composant ?

Tu peux trouver ça, c'est un condensateur 226 35k, cela vaut 3€ sur le site auto73.fr

Wé merci j'ai trouvé ça sur ebay je me suis servi de ta photo pour voir la référence.
J'espère qu'il n'y a pas autre chose de cramé.

Très bonne réparation bien vu quand on creuse on trouve c clair

Condensateur reçu aujourd'hui et soudé dans la foulée.
Tour de clé et...
Tout refonctionne parfaitement.

Merci beaucoup pour votre aide qui m'aura fait économiser plus de 500 €

Et si d'autres personnes ont le même problème, il me reste 19 condensateurs identiques (vendu par 20) ^^.

Purée moi le PCM je le trouve trop compliqué et je ne sais même pas faire fonctionner le chargeur de CD, à chaque fois mes potes se foutent de ma pomme

Bonjour,
J'ai le soucis erreur syst téléphone non disponible les fusibles sont bon j'ai démonté le boitier sous le siége passager mais rien de bruler,
d'autres choses a vérifier?