Posté: Lun 12 Jan 2015, 14:31
des News... Porsche France va prendre en charge 50% du prix de la barre stabilisatrice à changer...
J'ai demandé un devis au CP de Roissy pour connaitre le montant exact des réparations. voici un extrait du courrier :
"...nous nous sommes rapprochés du Centre Porsche Roissy ainsi que de notre service technique pour faire le point sur votre dossier. Ces derniers nous confirment que le calculateur a été remplacé dans un premier temps. Suite à un essai prolongé effectué par votre Centre Porsche, notre service technique a préconisé dans un second temps le remplacement de la barre stabilisatrice, cette dernière étant une pièce soumise à de fortes contraintes.
En effet, nous constatons que vous que n'êtes pas le premier propriétaire du véhicule et que vous avez acquis ce dernier auprès d'un particulier en aôut 2013, de sorte que nous ne disposons d'aucune information sur la manière dont le véhicule était utilisé avant que n'en soyez propriétaire.
Par ailleurs, le dernier entretien a été réalisé en dehors de notre réseau, dès lors nous ne pouvons connaître les opérations réalisées et la manière dont ces dernières ont été entreprises.
Néanmoins, afin de vous démontrer notre attachement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, nous avons pris la décision exceptionnelle et commerciale de prendre en charge 50% du remplacement de la barre stabilisatrice (pièce du "specimen facture" édité par le Centre Porsche Roissy). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre vendeur pour toute demande complémentaire et pour toute question relative aux qualités de votre véhicule lors de son acquisition.
Enfin, nous vous recommandons de souscrire une garantie individuelle Porsche Approved*, qui vous permettra à l’avenir de bénéficier en toute quiétude des qualités et des performances de votre véhicule (hors pièces d’usure et défaut d’utilisation) et qui aurait couvert l'intégralité de l'avarie rencontrée.
Comptant sur votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
"Relations Clients
Porsche France SA
15, avenue de la Demi-Lune, CS 70005 Roissy-en-France
95735 Roissy Charles De Gaulle Cedex
Tél. : 0800.400.911
E-Mail : relationsclients@porsche.fr "
Je vous tiendrais au jus du devis final... Pour info le dernier entretien évoqué dans le courrier a été réalisé chez LINEA, partenaire du Forum....Bonne journée.
J'ai demandé un devis au CP de Roissy pour connaitre le montant exact des réparations. voici un extrait du courrier :
"...nous nous sommes rapprochés du Centre Porsche Roissy ainsi que de notre service technique pour faire le point sur votre dossier. Ces derniers nous confirment que le calculateur a été remplacé dans un premier temps. Suite à un essai prolongé effectué par votre Centre Porsche, notre service technique a préconisé dans un second temps le remplacement de la barre stabilisatrice, cette dernière étant une pièce soumise à de fortes contraintes.
En effet, nous constatons que vous que n'êtes pas le premier propriétaire du véhicule et que vous avez acquis ce dernier auprès d'un particulier en aôut 2013, de sorte que nous ne disposons d'aucune information sur la manière dont le véhicule était utilisé avant que n'en soyez propriétaire.
Par ailleurs, le dernier entretien a été réalisé en dehors de notre réseau, dès lors nous ne pouvons connaître les opérations réalisées et la manière dont ces dernières ont été entreprises.
Néanmoins, afin de vous démontrer notre attachement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, nous avons pris la décision exceptionnelle et commerciale de prendre en charge 50% du remplacement de la barre stabilisatrice (pièce du "specimen facture" édité par le Centre Porsche Roissy). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre vendeur pour toute demande complémentaire et pour toute question relative aux qualités de votre véhicule lors de son acquisition.
Enfin, nous vous recommandons de souscrire une garantie individuelle Porsche Approved*, qui vous permettra à l’avenir de bénéficier en toute quiétude des qualités et des performances de votre véhicule (hors pièces d’usure et défaut d’utilisation) et qui aurait couvert l'intégralité de l'avarie rencontrée.
Comptant sur votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
"Relations Clients
Porsche France SA
15, avenue de la Demi-Lune, CS 70005 Roissy-en-France
95735 Roissy Charles De Gaulle Cedex
Tél. : 0800.400.911
E-Mail : relationsclients@porsche.fr "
Je vous tiendrais au jus du devis final... Pour info le dernier entretien évoqué dans le courrier a été réalisé chez LINEA, partenaire du Forum....Bonne journée.