Posté: Jeu 22 Déc 2011, 23:40
Disons qu'avec les déboires dont nous venons d'avoir un résumé haut en couleur, je comprends bien mieux le niveau d'exaspération ressentit. 
Et tu as raison
Et tu as raison
nombreux ignorent cet aspect en se croyant incontournable or personne ne l'est.il suffit d'une mauvaise réaction, d'une mauvaise analyse pour frustrer un client et le perdre à tout jamais...