Posté: Ven 18 Nov 2011, 17:58
Bonjour,
Moi aussi j'ai acheté mon Cayenne S chez SAGICAR. Le bilan est pour l'instant mitigé, et tout tient à la même raison. Le commercial est de très bonne volonté mais ne sait pas gérer son temps, mais alors pas du tout.
Ils ont été très souples et m'ont permis, chose rarissime je pense, d'utiliser le Cayenne un week-end pour nous faire une idée. Le week-end a été super, pas de gros problème, mais quelques détails : le bouton de sélecteur du PCM ne fonctionne pas bien, une baguette pas fixée sous le siège conducteur, une petite bosse sur le capot et quelques broutilles. Le plus pénible est le bouton du PCM parce que vous ne pouvez pas faire grand chose. Et aussi malgré le fait que ce soit écrit sur l'annonce, pas de chargeur CD.
Comme nous avons malgré tout été séduit, nous avons décidé de la prendre et là effectivement ils ont été généreux : le système de DVD a été changé, et comme j'avais le siège un peu éraflé sur le flanc, ils m'ont mis une console centrale neuve. Je devais passer prendre le Cayenne à midi et là le commercial me dit qu'il a pas eu le temps de regarder le PCM et se met à le démonter pendant .... 2 heures. Ca refonctionne et puis ça remarche plus ... Le plus triste, c'est que ce commercial veut bien faire, mais ne gère pas son temps du tout ...
Du coup, un peu furieux j'appelle et là je tombe sur Mr Sampaio qui me dit qu'on nous a assez déplacés, ils sont passés prendre le PCM et vont me l'upgrader ... Et me donner un lecteur CD ...
Bref, globalement je pense que tout va bien se finir : mon PCM est en réparation chez un spécialiste, je n'ai pas de problème majeur bien au contraire, c'est un vrai bonheur, ils ont eu pas mal de frais sur la voiture mais je n'y peux rien, et une révision complète a été faite ... Je vous tiendrais au courant de la fin de mes péripéties normalement semaine prochaine ou suivante ....
Pour résumer, mes seuls problèmes sont venus d'un jeune commercial qui a voulu trop en faire et qui du coup ne tient pas ses engagements et ne rappelle pas, et ça ça m'énerve ... Alors qu'avec Mr Sampaio, j'ai confiance et j'espère que ça se finira bien.
Bon week-end.
Jean.
Moi aussi j'ai acheté mon Cayenne S chez SAGICAR. Le bilan est pour l'instant mitigé, et tout tient à la même raison. Le commercial est de très bonne volonté mais ne sait pas gérer son temps, mais alors pas du tout.
Ils ont été très souples et m'ont permis, chose rarissime je pense, d'utiliser le Cayenne un week-end pour nous faire une idée. Le week-end a été super, pas de gros problème, mais quelques détails : le bouton de sélecteur du PCM ne fonctionne pas bien, une baguette pas fixée sous le siège conducteur, une petite bosse sur le capot et quelques broutilles. Le plus pénible est le bouton du PCM parce que vous ne pouvez pas faire grand chose. Et aussi malgré le fait que ce soit écrit sur l'annonce, pas de chargeur CD.
Comme nous avons malgré tout été séduit, nous avons décidé de la prendre et là effectivement ils ont été généreux : le système de DVD a été changé, et comme j'avais le siège un peu éraflé sur le flanc, ils m'ont mis une console centrale neuve. Je devais passer prendre le Cayenne à midi et là le commercial me dit qu'il a pas eu le temps de regarder le PCM et se met à le démonter pendant .... 2 heures. Ca refonctionne et puis ça remarche plus ... Le plus triste, c'est que ce commercial veut bien faire, mais ne gère pas son temps du tout ...
Du coup, un peu furieux j'appelle et là je tombe sur Mr Sampaio qui me dit qu'on nous a assez déplacés, ils sont passés prendre le PCM et vont me l'upgrader ... Et me donner un lecteur CD ...
Bref, globalement je pense que tout va bien se finir : mon PCM est en réparation chez un spécialiste, je n'ai pas de problème majeur bien au contraire, c'est un vrai bonheur, ils ont eu pas mal de frais sur la voiture mais je n'y peux rien, et une révision complète a été faite ... Je vous tiendrais au courant de la fin de mes péripéties normalement semaine prochaine ou suivante ....
Pour résumer, mes seuls problèmes sont venus d'un jeune commercial qui a voulu trop en faire et qui du coup ne tient pas ses engagements et ne rappelle pas, et ça ça m'énerve ... Alors qu'avec Mr Sampaio, j'ai confiance et j'espère que ça se finira bien.
Bon week-end.
Jean.