Posté: Dim 7 Fév 2021, 18:20
Bonjour a tous 
On sait tous que nos concessions Porsche de nos régions sont inégales en services et en qualités de SAV .
Ayant déjà eu un problème de garantie Porsche Approved en 2012 sur l'achat de mon véhicule dans une concession Porsche . A l’époque Porsche France s'était défilé en me disant que toutes les concessions sont indépendantes et sont libres de leurs actions . ( Mon véhicule était a l’époque en vente sur le site Porsche France et avec PA et que celle ci n'a jamais été accordé a mon véhicule qui avait 2 ans a l’époque )
Je suis encore déçu aujourd'hui par le comportement de Porsche France qui ne répond pas a ma demande de renseignements concernant la mise a jour de mon GPS sur un Cayenne de 2010
J'ai passé un mail le 22 janvier 2020 a Porsche France pour avoir des infos sur la sortie de leur MAJ GPS pour mon Cayenne. Nous sommes le 7 février et je n'ai aucune réponse sauf un mail automatique 10 secondes après ma demande qui disait que Porsche France allait traiter ma demande et me répondrait dans les plus brefs délais ..
Porsche a une belle image et de beaux véhicules mais je suis de plus en plus ouvert à d'autres marques.
En deux mots Porsche me déçois
On sait tous que nos concessions Porsche de nos régions sont inégales en services et en qualités de SAV .
Ayant déjà eu un problème de garantie Porsche Approved en 2012 sur l'achat de mon véhicule dans une concession Porsche . A l’époque Porsche France s'était défilé en me disant que toutes les concessions sont indépendantes et sont libres de leurs actions . ( Mon véhicule était a l’époque en vente sur le site Porsche France et avec PA et que celle ci n'a jamais été accordé a mon véhicule qui avait 2 ans a l’époque )
Je suis encore déçu aujourd'hui par le comportement de Porsche France qui ne répond pas a ma demande de renseignements concernant la mise a jour de mon GPS sur un Cayenne de 2010
J'ai passé un mail le 22 janvier 2020 a Porsche France pour avoir des infos sur la sortie de leur MAJ GPS pour mon Cayenne. Nous sommes le 7 février et je n'ai aucune réponse sauf un mail automatique 10 secondes après ma demande qui disait que Porsche France allait traiter ma demande et me répondrait dans les plus brefs délais ..
Porsche a une belle image et de beaux véhicules mais je suis de plus en plus ouvert à d'autres marques.
En deux mots Porsche me déçois