Posté: Lun 14 Nov 2016, 10:08
Seb a écrit:Bonsoir,
Désolé pour toi. Par contre moi à ta place j'appellerai le groupe feu vert et non le centre auto, et je ferais un très beau courrier avec AR avec tout les éléments liés à cette affaire et des rappels du code civil article etc.....
Une assurance juridique est toujours bonne à prendre pour un automobiliste car nous ne sommes pas tous garagiste.
Rien n'est trop tard....
C'est il me semble, être une excellente idée... Bien souvent il y a un monde entre la direction d'un groupe et ses filiales.
Il y a toujours intérêt à faire remonter les infos terrain vers le service marketing d'un groupe!!
Eux connaissent le prix d'une image de marque détériorée, alors que le centre local s'en tripote une sans faire bouger l'autre!!!
Un courrier bien léché et bien documenté devrait faire mouche, surtout s'il y a risque de poursuite: eux ont un max à y perdre, toi: rien...