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Et as tu essayé avec le logiciel sur le CD qu’ils t’ont fourni ?

Si la connexion n’est pas stable, cela arrive quand la prise ODB n’est pas très bien enfoncée.
Vérifié également qu’il n’y ait pas une petite saleté coincée dans la prise du Cayenne qui empêcherait le bon fonctionnement.