Posté: Mer 31 Déc 2025, 01:08
Voici la réponse de Porsche... quelle déception !!!
Monsieur,
Nous faisons suite à votre sollicitation auprès de notre service qui a retenu toute notre attention.
Posséder une Porsche devrait toujours être une expérience unique et exclusive, aussi nous regrettons vivement les désagréments rencontrés avec votre véhicule Porsche Cayenne S E-Hybrid (châssis numéro WP..........).
Toutefois, nous vous rappelons que votre véhicule a plus de 10 ans et compte plus de 141 000 kilomètres au compteur, aussi il est difficile de mettre en cause ses qualités d’origine. De plus, il n’est plus couvert par la garantie Porsche depuis le 27 juillet 2017, et aucune garantie Porsche Approved n’a été souscrite depuis le 27 juillet 2019. Par ailleurs la garantie étendue sur la batterie haute tension est échue depuis depuis le 27 juillet 2021.
Malgré notre engagement pour assurer l’excellence et la fiabilité de nos produits, nous ne pouvons écarter tout risque d’avarie fortuite.
Compte tenu de ce qui précède, nous espérons que vous comprendrez que nous ne pourrons intervenir dans ce dossier et vous proposer un geste commercial.
Par ailleurs, le choix du Centre agréé pour effectuer ce type d’intervention dépend de sa capacité à accueillir de nouveaux véhicules.
Enfin, une fois votre véhicule remis en état, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Centre Porsche afin d’envisager la souscription d’une garantie individuelle Porsche Approved* qui aurait couvert intégralement l’avarie rencontrée.
Ce dernier reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de bien vouloir agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
M. X
Relations Clients
Porsche France SAS
25/29, quai Aulagnier
92600 Asnières-sur-Seine
Tél. : 0800.400.911
E-Mail : contact@porsche.fr
* Sous réserve de contrôles et d’éligibilité
Copie : Centre Porsche Roissy
Monsieur,
Nous faisons suite à votre sollicitation auprès de notre service qui a retenu toute notre attention.
Posséder une Porsche devrait toujours être une expérience unique et exclusive, aussi nous regrettons vivement les désagréments rencontrés avec votre véhicule Porsche Cayenne S E-Hybrid (châssis numéro WP..........).
Toutefois, nous vous rappelons que votre véhicule a plus de 10 ans et compte plus de 141 000 kilomètres au compteur, aussi il est difficile de mettre en cause ses qualités d’origine. De plus, il n’est plus couvert par la garantie Porsche depuis le 27 juillet 2017, et aucune garantie Porsche Approved n’a été souscrite depuis le 27 juillet 2019. Par ailleurs la garantie étendue sur la batterie haute tension est échue depuis depuis le 27 juillet 2021.
Malgré notre engagement pour assurer l’excellence et la fiabilité de nos produits, nous ne pouvons écarter tout risque d’avarie fortuite.
Compte tenu de ce qui précède, nous espérons que vous comprendrez que nous ne pourrons intervenir dans ce dossier et vous proposer un geste commercial.
Par ailleurs, le choix du Centre agréé pour effectuer ce type d’intervention dépend de sa capacité à accueillir de nouveaux véhicules.
Enfin, une fois votre véhicule remis en état, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Centre Porsche afin d’envisager la souscription d’une garantie individuelle Porsche Approved* qui aurait couvert intégralement l’avarie rencontrée.
Ce dernier reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions de bien vouloir agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
M. X
Relations Clients
Porsche France SAS
25/29, quai Aulagnier
92600 Asnières-sur-Seine
Tél. : 0800.400.911
E-Mail : contact@porsche.fr
* Sous réserve de contrôles et d’éligibilité
Copie : Centre Porsche Roissy