Posté: Ven 25 Nov 2011, 14:51
Bonjour,
J'ai déjà posté ce message mais pas au bon endroit et je voudrais avoir votre avis.
Le bilan est pour l'instant mitigé
Ils ont été très souples et m'ont permis, chose rarissime je pense, d'utiliser le Cayenne un week-end pour nous faire une idée. Le week-end a été super, pas de gros problème, mais quelques détails : le bouton de sélecteur du PCM ne fonctionne pas bien, une baguette pas fixée sous le siège conducteur, une petite bosse sur le capot et quelques broutilles. Le plus pénible est le bouton du PCM parce que vous ne pouvez pas faire grand chose. Et aussi malgré le fait que ce soit écrit sur l'annonce, pas de chargeur CD.
Comme nous avons malgré tout été séduit, nous avons décidé de la prendre et là effectivement ils ont été corrects : le système de DVD a été changé (il ne marchait pas mais bon il est censé marcher), et comme j'avais le siège un peu éraflé sur le flanc, ils m'ont mis une console centrale neuve. Je devais passer prendre le Cayenne à midi et là le commercial me dit qu'il a pas eu le temps de regarder le PCM et se met à le démonter pendant .... 2 heures. Ca refonctionne et puis ça remarche plus ... Le plus triste, c'est que ce commercial veut bien faire, mais ne gère pas son temps du tout ...
Du coup, un peu furieux j'appelle et là je tombe sur Mr Sampaio qui me dit qu'on nous a assez déplacés, ils sont passés prendre le PCM et vont me l'upgrader ... Et me donner un lecteur CD ...
Depuis mon PCM est en réparation chez un spécialiste, et j'attends toujours ma carte grise sans nouvelle aucune. En plus le commercial m'avait dit qu'en plus du carnet d'entretien signé pour les 30 et 90 kms il y avait une facture Porsche pour les 60000 kms et je n' l'ai toujours pas.
La je commence à peu à me demander si j'ai bien fait parce que si je n'appelle pas je n'ai pas de nouvelle et ça m'ennuie beaucoup, parce que j'aimerais bien tourner la page de l'achat et enfin profiter de ma voiture !
Qu'en pensez-vous ?
Je vous tiens au courant de la suite.
Jean.
P.S : en bonus, j'ai reçu la semaine dernière une amende pour excès de vitesse avec la voiture qu'ils m'ont reprise, ça ne fait pas plaisir non plus ...
J'ai déjà posté ce message mais pas au bon endroit et je voudrais avoir votre avis.
Le bilan est pour l'instant mitigé
Ils ont été très souples et m'ont permis, chose rarissime je pense, d'utiliser le Cayenne un week-end pour nous faire une idée. Le week-end a été super, pas de gros problème, mais quelques détails : le bouton de sélecteur du PCM ne fonctionne pas bien, une baguette pas fixée sous le siège conducteur, une petite bosse sur le capot et quelques broutilles. Le plus pénible est le bouton du PCM parce que vous ne pouvez pas faire grand chose. Et aussi malgré le fait que ce soit écrit sur l'annonce, pas de chargeur CD.
Comme nous avons malgré tout été séduit, nous avons décidé de la prendre et là effectivement ils ont été corrects : le système de DVD a été changé (il ne marchait pas mais bon il est censé marcher), et comme j'avais le siège un peu éraflé sur le flanc, ils m'ont mis une console centrale neuve. Je devais passer prendre le Cayenne à midi et là le commercial me dit qu'il a pas eu le temps de regarder le PCM et se met à le démonter pendant .... 2 heures. Ca refonctionne et puis ça remarche plus ... Le plus triste, c'est que ce commercial veut bien faire, mais ne gère pas son temps du tout ...
Du coup, un peu furieux j'appelle et là je tombe sur Mr Sampaio qui me dit qu'on nous a assez déplacés, ils sont passés prendre le PCM et vont me l'upgrader ... Et me donner un lecteur CD ...
Depuis mon PCM est en réparation chez un spécialiste, et j'attends toujours ma carte grise sans nouvelle aucune. En plus le commercial m'avait dit qu'en plus du carnet d'entretien signé pour les 30 et 90 kms il y avait une facture Porsche pour les 60000 kms et je n' l'ai toujours pas.
La je commence à peu à me demander si j'ai bien fait parce que si je n'appelle pas je n'ai pas de nouvelle et ça m'ennuie beaucoup, parce que j'aimerais bien tourner la page de l'achat et enfin profiter de ma voiture !
Qu'en pensez-vous ?
Je vous tiens au courant de la suite.
Jean.
P.S : en bonus, j'ai reçu la semaine dernière une amende pour excès de vitesse avec la voiture qu'ils m'ont reprise, ça ne fait pas plaisir non plus ...