Posté: Mar 2 Juin 2020, 20:08
Jimmy06 a écrit:Salut tout le monde , quelqu'un connait il le garage FLAT 06 à Cagnes sur mer ?
A propos du garage FLAT 06 à Carros :
A FUIR ABSOLUMENT !!!! Ne confiez surtout pas votre PORSCHE ni même votre vélo à ce garage, ce sont des incompétents notoires ! C'est affligeant.
Personnellement j'y ai amené mon cayenne qui ne démarrait plus pour cause de problème de direction qui s'affichait à l'écran... ce qui était très étonnant car elle avait toujours bien marché. Le chef technicien, largué en électronique visiblement, ne comprenait pas l'origine de la panne. Il a essayé d'appeler à plusieurs reprises l'électricien de Porsche,. Sans succès. Pas possible de brancher la valise car pas de contact. et la valise n'est pas la solution à tous les problèmes (car même branchée, le problème n'est pas détecté). Il a cherché je cite "la solution sur youtube". Sur YOUTUBE !!! Oui oui vous avez bien lu, le spécialiste chez PORSCHE qui est tout fier de porter un t shirt noir avec écrit PORSCHE dessus cherche l'origine des pannes sur YOUTUBE !
Bref, après moultes relances de ma part, il a fini par me pondre un devis au bout de 3 semaines à 5500 euros TTC qui incluait le changement de toute la colonne de direction. Or pour pour un véhicule qui a moins de 140000 km et sachant que la colonne de direction est un élément MECANIQUE je me suis dit, après plusieurs nuits blanches, qu'il essayait de me la faire à l'envers. Mais le pire, c'est que je ne pense même pas que ce soit un escroc volontaire, c'est juste un incompétent !! CE SONT DES INCOMPÉTENTS !
Un matin je me pointe, je décide à mes frais d'acheminer mon véhicule en faisant venir une dépanneuse vers un autre garage agréé PORSCHE dans la région (eh oui aucun garage autre que ceux ayant le fanion PORSCHE n'ont les calculateurs) et là je tombe ENFIN sur un mécanicien sérieux qui d'emblée me dit que c'est pas parce que le voyant colonne de direction s'affiche que ca vient de la colonne de direction. Bref il passe 3 heures à tout démonter, cherche la panne, regarde les plans électroniques de PORSCHE... effectue un vrai travail SUR LE VEHICULE et non sur internet de recherche de panne et au final devinez quoi ? Il s'agissait simplement d'une cosse de masse oxydée au niveau du DME qui est le centre électronique névralgique de la bagnole. Les tuyaux d'évacuation des eaux au niveau du pare brise ont tendance à s'obstruer avec des petites feuilles par exemple, du coup l'eau monte et peut venir déborder sur le tapis siège passager ou toucher l'électronique. Rien de grave mais il faut penser de temps en temps à faire une petite purge.
Au final, 400 euros de main d'oeuvre vs je vous rappelle un devis à 5500 euros pour changer une colonne de direction qui n'aurait RIEN résolu au problème.
Depuis j'ai porté plainte pour tentative d'escroquerie et fait des courriers à PORSCHE pour les faire destituer de leur agrément. Il est inadmissible qu'un garage avec la marque de Stuttgart sur l’Entrepôt puisse être d'une telle incompétence. C'est une insulte aux clients PORSCHE. C'est une insulte à la marque.
BREF n'y allez surtout pas, ce sont des quiches !