Bravo Filou
Encore un exemple de la nullité de certains concessionnaires, je ne parle pas que des CP mais des concessions en général.
Pour avoir testé certaines marques comme Peugeot, Renault, Citroën, Opel, Audi, BMW, pas un pour relever l'autre.
Entre facturation alors que le travail n'a pas été fait, du travail bâclé, des diagnostiques farfelus (on en a un bon exemple ici), etc..., comment faire confiance à ces soit disant professionnels.
Et encore seul BMW a fait beaucoup d'effort dans ses concessions pour essayer de donner un service correct aux clients.
Et puis il y a LE garage qui va bien, pas forcément le plus grand ou le plus beau, mais avec des gens compétents qui aiment leur métier, qui respectent les clients et qui on le service encore encré dans leur patrimoine.
Un exemple, il y a une dizaine d'années, départ en vacances de neige avec femme et enfants, j'avais un Citroën C5 break tout neuf à peine rodé.
Du côté de Chamonix, plus de puissance, le moteur mouline et fais un bruit aigu à l'accel.
Je me retrouve chez un agent Citroën, même pas une concession, je me dit que la galère commence.
Je suis reçu au pied levé par le chef d'atelier qui arrête les travaux en cour pour s'occuper de moi.
Il demande à un mécano de mettre le voiture sur le pont pour voir ce qui se passe.
Résultat, manchon de turbo cassé, la pièce n'est pas dispo car la voiture étant une des dix premières vendues, les pièces de ce genre ne sont dispo qu'a la commande pour une date indéterminée.
Les deux pros se concertent et décident de me faire une réparation de fortune, ce qui est fait de suite.
(La réparation est tellement bien faite que le mécano du concessionnaire parisien qui changera plus tard la pièce, me dit que cela aurait pu tenir indéfiniment.)
Je demande à la fin combien je dois, et on me répond, rien Monsieur c'est une voiture neuve et on doit vous rendre service gratuitement.
Très surpris j'ai donné 200 balles au mécano en le remerciant, le chef d'atelier a refusé que je lui donne quoi que ce soit.
Voilà un exemple d'un pro qui mérite d'être connu, car depuis cette histoire, mon beau frère qui vit à côté ne va plus que chez lui pour la révision de ses voitures, qui ne sont même pas des Citroën.
Je ne critique donc pas juste pour critiquer, mais ce genre de garage devient de plus en plus rare et une révision chez lui sans tampon sur un carnet, doit valoir largement la révision d' un "CP" avec un beau tampon sur le carnet
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