Commande OSCARO .... Le bec dans l'os

Oscaro = blaireau!!
Je fais une demande en ligne ...impossible de finaliser ma commande :(
Un message indique de passer commande par téléphone , une voie m'annonce que j'ai un délai d'attente de six minutes
32 minutes plus tard un opérateur me réponds enfin ! Il me demande de patienter ( encore ) puis un message m'indique que j ai 30 minutes d'attentes
Je raccroche puis au téléphone environ 15 minutes plus tard...
J'ai 9 minutes d'attente
40 minutes plus tard La voie me dit : délais d'attente moins de 1 minute
Puis 2 minutes plus tard 30 minutes d'attente
OSCARO=

Comment niquer sa soirée en live

Aaah bizarre tout de même..

Bizarre ? Moi je dis carrément chiant
En plus je téléphone de Tahiti

Mais pourquoi tu commandes pas direct sur le site ?? souci référence ??

J'ai eu le même soucis alors qu'avant RAS, impossible de commander, message :"aucun transporteur ne dessert ce lieu".
J'ai pas compris ce qui a changé par rapport à avant.

Quand je les appelle je tombe direct sur un des mecs

C'est très long pour avoir une personne au tel
Ce matin j'appelle pour mon problème de colis 30 min a attendre le personne me répond je lui explique mon problème et d'un coup coupure de la communication je rappel et encore 30min d'attente
Finalement probleme résolu expédition d'un nouveau colis avec le disque manquant

Après 5 ou 6 tentative via internet le message est toujours le même!

Fichiers joints

image.jpg (84.35 Kio) Vu 4508 fois

Avec les problèmes que j'ai eu chez eux, j'ai simplifié, je commande ailleurs

+955

Pour moi c'est l'inverse,

j'ai commandé disques et plaquettes pour mes 2 autres voitures
direct sur le site avec le numero d'immat.

Impec recu hier dans les delais pas de soucis c'est bien ca !!

Comme quoi des fois l'informatique

Les problèmes informatiques, les erreurs même avec le numéro de série, les manutentionnaires amoureux ça arrive, il faut juste assumer et réparer les conneries sans frais supplémentaires. mais quand la langue de bois est de sortie c'est dur alors je préfère passer mon chemin.

Les sites N°1 ne peuvent que descendre, d'autres ont les dents longues et un sens aigu du service client

Après 5 ou 6 tentative via internet le message est toujours le même!

A mon avis cela vient de ta localisation.
Tu ne peux pas faire envoyer la commande en france à une personne de confiance qui va te la renvoyer ?

L'adresse de livraison est en France !
enfin ça PLANES et plutot 2 fois qu'une chez eux !

SVP glop glop c est quoi les sites que tu recommandes pour pièces ?

merci

Tu devrais peut etre créer un new compte, sans indiquer ton adresse à l'autre bout du monde.
J'ai commandé ce soir du mathos : commande validée et payée sans soucis (enfin si, la petit vielle du relai s'est foirée et a indiqué etre en vacances pour les 3 prochains mois..donc livraison par chronopost, ça va encore faire couler des larmes et du sang...)

ahhahaha Ok je test !
merci du conseil