Effectivement Eric,
Certaines compagnies d'assurance ont de très bons experts, avocats et juristes. Démarrer une procédure peut faire peur et déclencher une négociation à l'amiable.
Je l'ai déjà fait par le passé, le vendeur ne voulait rien savoir, puis au bout de deux convocations du service juridique de mon assureur, où il ne s'est pas rendu, il a reçu une lettre de convocation au tribunal, et là, il a pris peur et a tout payé sans discuter, j'ai un matin trouvé un gros chèque de sa part dans ma boite aux lettres.
Il s'agissait d'une mini Cooper, avec joints et mécanisme de toit ouvrant défectueux, réparation suite à un accident non déclaré au moment de la vente, réparation mal faite, carrosserie non alignée, carter d'huile avec un choc gros comme le poing, lié aussi à un choc. Le type a payé presque 3000€ sans broncher, après avoir fait le mort pendant 3 mois... Ce chèque couvrait à 100% les devis faits chez BMW/Mini et validés par l'expert de mon assureur....