Bienvenue sur Forum du Porsche Cayenne - Actualites, Debats, Annonces, Discussions, Avis et Passion!. Cliquez ici pour vous enregistrer

  • Publicités

Annonce importante du Forum-Cayenne

Le Forum-Cayenne.com
C'est plus de 10 ans d’expérience, plus de 10.000 membres et +20.000 sujets tournants TOUS autour du Porsche Cayenne.
:mrgreen:
Vous y trouverez des partenariats, des offres spéciales ainsi que des rassemblements à la hauteur du Cayenne!
Si vous ne recevez pas l'email d'enregistrement, pensez a vérifier vos emails indésirables.

[Modele 955] Entretien boite en CP

ImageTout ce qui concerne et aussi la transmission, l'allumage.
  • Publicités

  • Répondre en citant le message

[Modele 955] Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Jeu 28 Aoû 2014, 15:52

J ai déposé mon cay qui est en PA au CP de Marseille en signalant des problèmes de boite (à coup en retrogradage).
Je les appellent et la ils me disent que la vidange a été faite afin d effectuer un diag car c est la procédure mais comme pas de pièces changées pas sur que la PA prenne en charge attente réponse.
Coût de l'opération au forfait 830€ que je n avais pas prévu....les boules.
Après relecture de mon contrat peu de chances que cela passe avec la PA car ce sera de la vétusté et de l usure normale alors certes la boite arrive aux dix ans (mars 2015) donc j avais prévu cette vidange mais pas de suite sachant que surtout ils ne m ont pas appele alors que la loi impose pour un devis supérieur à 150€ a contacte le client par tel pour avoir son accord
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

Publicités

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Max56 » Jeu 28 Aoû 2014, 16:49

Mince, désolé pour toi, tu penses qu'il n'y a vraiment rien à faire ?? En plus 830,00 € pour ça, c'est du vol :((:
Avatar de l’utilisateur
Max56
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 8721
Enregistré le: 6/04/14
Localisation: Seine et Marne
A remercié: 1240 fois
Remercié: 1004 fois
Cayenne: S
Année: 2004
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Jeu 28 Aoû 2014, 17:03

Sais pas vé attendre la réponse de la PA et si negatif je demanderai un geste commercial de la part du CP je paye les ingrédients et eux la MO
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Marc-Antoine » Jeu 28 Aoû 2014, 23:25

La PA prend ceci en charge
Ils me l on fait sur le mien , avec réglage et tout le tsoin tsoin
Je n ai rien payé
Avatar de l’utilisateur
Marc-Antoine
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 10506
Enregistré le: 31/01/09
A remercié: 1276 fois
Remercié: 865 fois
Cayenne: 955 S
Année: 2006
Couleur: noir basalte


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Jeu 28 Aoû 2014, 23:27

J espère qu il en sera de même...mais le contrat n est pas clair la dessus et je pense que la manière de présenter le dossier y est pour beaucoup....
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Marc-Antoine » Jeu 28 Aoû 2014, 23:32

La PA prends tout en charge en cas de soucis , Porsche préconise la changement d huile à 200 000 km donc si tu n as pas 200 000 km le changement d huile est un travail prise en charge aussi l huile de boîte !
Avatar de l’utilisateur
Marc-Antoine
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 10506
Enregistré le: 31/01/09
A remercié: 1276 fois
Remercié: 865 fois
Cayenne: 955 S
Année: 2006
Couleur: noir basalte


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar engineman » Ven 29 Aoû 2014, 10:56

si tu est en pa ils DOIVENT te remplacer le tiroir/piano ou mieux la boite.
preconisation porsche pour la vidange de boite 240000km :win:
la plupart du temps il joue la montre jusqu a la fin de la garantie,te laisse pas faire :bye:
Avatar de l’utilisateur
engineman
Moderateur
Moderateur
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 4025
Enregistré le: 21/11/08
Localisation: 27 eure
A remercié: 0 fois
Remercié: 903 fois
Cayenne: 955 turbo
Année: 2003
Couleur: vert


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar CARRERA » Ven 29 Aoû 2014, 13:14

Ils sont vraiment durs en affaire les C.P !!
Mais ils savent faire les factures .... :mur:
Heureusement qu'il y a des pistes pour prendre un bol d'air :lol2:
Avatar de l’utilisateur
CARRERA
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 12426
Enregistré le: 14/08/09
Localisation: Sur une piste .....
A remercié: 2242 fois
Remercié: 2487 fois
Cayenne: 955 V8 S
Année: 2005
Couleur: BLANC


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Messagepar Marc-Antoine » Ven 29 Aoû 2014, 20:04

Le CP ne vas jamais refuser une répararation sous PA
Un PA est réassurrée chez Swiss Re

Porsche facture la prestation a la maison mère et ensuite swiss le remboursé
Avatar de l’utilisateur
Marc-Antoine
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 10506
Enregistré le: 31/01/09
A remercié: 1276 fois
Remercié: 865 fois
Cayenne: 955 S
Année: 2006
Couleur: noir basalte


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Re : Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Sam 30 Aoû 2014, 07:33

Donc cay récupéré hier et facture de 872,72€ avec des remises de 15% a 20% sur pas mal de pièces donc geste commercial. Sinon graissage colonne de direction et remplacement vanne de dégazage pris en charge par la PA c est tout pour le reste j ai tout paye. Vais mettre la facture dans le post des que je peux. Par contre l huile était vraiment pas bien odeur caractéristique de l huile a changer m a confirme le chef d atelier net c est vrai la boite est nickel maintenant heureusement. Pour mon cache lave phare par contre je dois repasser car ils n ont pas vu que les gicleurs se sont décalés dans le pare choc donc déposé du PC obligatoire pour recoller les deux afin d évitée de reperdre les caches que j ai fait enlever par précaution en attendant qu ils me fassent le boulot gratos bien sur.. Mais bon faut que je trouve un créneau encore..
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar boul » Sam 30 Aoû 2014, 07:37

C'est pas top top le sérieux de ce cp.
Un courrier à Porsche France pour leur remettre les pendules à l'heure :neutre:
Avatar de l’utilisateur
boul
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 8610
Enregistré le: 11/11/10
Localisation: Nord
A remercié: 831 fois
Remercié: 1039 fois
Cayenne: Turbo techart
Année: 2007
Couleur: Frozen Grey


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Re : Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Sam 30 Aoû 2014, 07:43

Ouais mais après la fin des travaux sur le pare choc au cas où....
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Re : Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Sam 30 Aoû 2014, 07:53

Image
Image
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Re : Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Sam 30 Aoû 2014, 08:00

Voilà les factures alors en plus j ai annonce un problème avec le porte gobelet ar qui sort mal alors que précédemment une intervention sur un élément du dessous a été effectué (remplacement du cache allume cigare ou il a fallu remplacer l ensemble sous la console) donc je pensais a un réglage car cela me semblait frotter ben non ressort de rappel casse et la remplacement du porte gobelet prix exorbitant 185€ HT d ou la facture salée malgré les remises.
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Marc-Antoine » Sam 30 Aoû 2014, 10:17

Tu ne dois pas payer ces frais c est couvert par la PA. Chez moi je n ai absolument rien payé . la boite a un défault c est la PA qui trinque je ne comprends plus rien là
Avatar de l’utilisateur
Marc-Antoine
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 10506
Enregistré le: 31/01/09
A remercié: 1276 fois
Remercié: 865 fois
Cayenne: 955 S
Année: 2006
Couleur: noir basalte


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar LULU13 » Sam 30 Aoû 2014, 11:02

Vive la France et son lot de voleurs... :grr:
"La vie ne vaut d'être vécu qu'en Porsche Cayenne :lol: "
Avatar de l’utilisateur
LULU13
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1757
Enregistré le: 12/06/12
Localisation: Bouches du Rhône Nord Est
A remercié: 247 fois
Remercié: 270 fois
Cayenne: Cayenne GTS
Année: 2015
Couleur: ArgentRhodium


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Max56 » Sam 30 Aoû 2014, 11:04

C'est vraiment pas cool du tout :((:
Avatar de l’utilisateur
Max56
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 8721
Enregistré le: 6/04/14
Localisation: Seine et Marne
A remercié: 1240 fois
Remercié: 1004 fois
Cayenne: S
Année: 2004
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar sgnu » Sam 30 Aoû 2014, 11:15

vivdam83 a écrit:la loi impose pour un devis supérieur à 150€ a contacte le client par tel pour avoir son accord

Où as tu lu cela ?
Ca concerne les travaux dans l'immobilier, malheureusement pas l'automobile que je sache, d'où les abus ...
Avatar de l’utilisateur
sgnu
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 2768
Enregistré le: 28/12/13
Localisation: 35
A remercié: 98 fois
Remercié: 237 fois
Cayenne: ex turbo


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar cayann » Sam 30 Aoû 2014, 11:16

Bonjour pour écrire a Porsche France
relationsclients@porsche.fr
Amicalement Cayann
Avatar de l’utilisateur
cayann
Moderateur
Moderateur
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 12427
Enregistré le: 2/09/09
Localisation: P.A.C.A
A remercié: 1445 fois
Remercié: 2308 fois
Cayenne: V6 Diesel
Année: 2010
Couleur: Blanc Sable


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar sgnu » Sam 30 Aoû 2014, 11:19

Personnellement j'ai menacé au préalable par écrit mon CP d'écrire à Porsche France et plus si nécessaire. La direction m'a répondu qu'ils souhaitent discuter avec moi.
Ca me gonfle car j'ai autre chose à faire que de me prendre la tête pour cette histoire, mais au moins ils ont réagi.
Avatar de l’utilisateur
sgnu
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 2768
Enregistré le: 28/12/13
Localisation: 35
A remercié: 98 fois
Remercié: 237 fois
Cayenne: ex turbo


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Mrclean » Sam 30 Aoû 2014, 11:40

:??: C'est litigieux cette histoire, Car si le CP ne change pas de pièce, tu est obligé de payer lui de boîte et le reste... ils ne peuvent pas envoyer de justificatif de pièce cassée, À Porsche France. Chez engineman la vidange est moin chère heureusement :bye:
Une Porsche c'est comme une Femme, qu'importe la Consommation pourvu que l'on ait l'Ivresse
:drink: presentation-que-vous-attendiez-tous-t11408.html :drink:
Avatar de l’utilisateur
Mrclean
Gourou Du Cayenne
Gourou Du Cayenne
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1231
Enregistré le: 24/08/13
Localisation: Centre / Paris
A remercié: 178 fois
Remercié: 183 fois
Cayenne: Cayenne S Tiptro
Année: 2008
Couleur: Noir Basalte

  • Répondre en citant le message

Entretien boite en CP

Messagepar Marco » Sam 30 Aoû 2014, 12:14

C est absolument anormal que tu ais paye ! Le CP de Marseille à déjà une mauvaise réputation sur certains posts mais la c est le pompon. Au CP de Clermont il m ont même remplacé le gaz de la clim gratos sous le Pa ! Fais un courrier à Porsche France copie le directeur de la concession.
Modifié en dernier par Marco le Sam 30 Aoû 2014, 12:15, modifié 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
Marco
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 3655
Enregistré le: 23/12/12
Localisation: Auvergne
A remercié: 850 fois
Remercié: 487 fois
Cayenne: GTS
Année: 2008
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Marc-Antoine » Sam 30 Aoû 2014, 12:14

Je pense que l huile est a la charge du cp pas de la réassurance pour cela il essaye de la refacturer ,
C est même tordu
Avatar de l’utilisateur
Marc-Antoine
Membre Hall of Fame
Membre Hall of Fame
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 10506
Enregistré le: 31/01/09
A remercié: 1276 fois
Remercié: 865 fois
Cayenne: 955 S
Année: 2006
Couleur: noir basalte


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar vivdam83 » Dim 31 Aoû 2014, 15:07

Oui c est cela l huile et tous les ingrédients sont a la charge du client (écrit sur contrat de PA) par contre le CP pratique des gestes commerciaux mais ne le disent pas directement donc on croit que la PA prend tout mais non et cela a été mon cas par contre si casse de boite avant fin de PA l huile que je dois payer ne me sera pas facturée mais prise en charge par le CP ( geste commercial vu la dernière vidange)
Avatar de l’utilisateur
vivdam83
Membre VIP
Membre VIP
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1870
Enregistré le: 2/08/13
A remercié: 374 fois
Remercié: 180 fois
Cayenne: S
Année: 2005
Couleur: Noir


    Voir la position géographique du membre

  • Répondre en citant le message

Re: Entretien boite en CP

Messagepar Mrclean » Dim 31 Aoû 2014, 17:50

exact, :merci:
Une Porsche c'est comme une Femme, qu'importe la Consommation pourvu que l'on ait l'Ivresse
:drink: presentation-que-vous-attendiez-tous-t11408.html :drink:
Avatar de l’utilisateur
Mrclean
Gourou Du Cayenne
Gourou Du Cayenne
 
Années d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’anciennetéAnnées d’ancienneté
 
Messages: 1231
Enregistré le: 24/08/13
Localisation: Centre / Paris
A remercié: 178 fois
Remercié: 183 fois
Cayenne: Cayenne S Tiptro
Année: 2008
Couleur: Noir Basalte

Suivante

Retourner vers Moteur, Boite de vitesse, Echappement